SAV
Matériel nécessaire :
- La machine en mode 3
- Une bouilloire
- 1 ou 2 feuilles de sopalin
- Produit type WD40
Déroulement :
1ère étape :
- Remplissez la fiole de l’aérographe avec l’eau bouillante jusqu’au dernier trait
- Rebouchez la fiole
2ème étape :
- Du 8ème trait au 4ème trait sans s’arrêter
- Prenez une feuille de sopalin et l’aérographe
- Expulsez en mode 3 sur le sopalin en tirant à fond en arrière
3ème étape :
- Du 4ème trait au dernier sans s’arrêter
- Lorsque vous êtes à la moitié de la fiole vous bouchez l’embout de l’aérographe contre le sopalin pendant 2 secondes (cela va faire des bulles dans la fiole c’est tout à fait normal)
- Juste après vous expulsez comme à l’étape deux pendant 1 seconde
4ème étape :
- Lorsque la fiole est vide, dévissez-la, et appliquez du WD40 dans le trou du pistolet
- Dévissez la partie noire à l’arrière
- Dévissez la vis triangulaire
- Faites un aller-retour avec la tige pour diffuser le WD40
- Remettez les pièces
Une fois terminé, vous pouvez reprendre vos séances en remettant du produit dans la fiole.
Rendez-vous sur notre chaîne YouTube Sun Cosmetics France pour retrouver le processus sous un format vidéo.
Il est important de faire le nettoyage toutes les semaines (même si vous ne l’avez pas utilisé) afin d’éviter d’abîmer la machine.
Vous avez un bouchon qui s’est créé à l’avant de votre aérographe. Vous devez donc vous référer aux étapes de nettoyage mentionnées à la question “Comment entretenir et nettoyer mon appareil ?” ou présentes sur notre chaîne YouTube Sun Cosmetics France.
En cas de problème non résolu, merci de nous contacter par mail à l’adresse contact@sun-cosmetics.fr ou par téléphone au 09 54 55 71 11.
En cas de problème non résolu, merci de nous contacter par mail à l’adresse contact@sun-cosmetics.fr ou par téléphone au 09 54 55 71 11.
Dévissez le tuyau (du pistolet) derrière votre appareil et regardez si la machine se met en route. Si ce n’est pas le cas, votre machine doit avoir un défaut, merci de nous contacter par mail à l’adresse contact@sun-cosmetics.fr ou par téléphone au 09 54 55 71 11.
L’appareil est garanti 2 ans pièces et main d’œuvre. Vous pouvez également souscrire à une extension de garantie supplémentaire (incluant pièces et main d’œuvre) pour une durée de 3 ans.